Q &A
QUESTION
● 一、新會員加入步驟說明
於 LINE 搜尋「老四川巴蜀麻辣燙」官方帳號，或於老四川餐飲集團旗下品牌門市掃描 QR Code，即可免費加入會員並完成綁定，享有會員優惠通知及專屬回饋。
● 二、會員分級說明
Lv1. 川寶新秀
✔ 綁定手機號碼即可免費加入會員
Lv2. 老四先發
✔ 於365天內累積消費金額滿 6,000 元即可升級
Lv3. 老四川MVP
✔ 於365日內累積消費金額滿 15,000 元即可升級
✱ 自最近一次消費日回推 365 日內，累積消費達指定門檻即可升級該會員等級並享有對應會員福利
✱ 會員升等後，等級有效期限為 365 日；若於有效期限內累積消費未達該等級之消費門檻，會員等級將調降一級。
● 三、會員權益說明
加入會員，三大禮遇一次享有
▍免費入會，再送新秀千元大禮包 ▍
完成會員申辦後，系統將自動發送「川寶新秀大禮包」（價值 1,000 元以上老四川餐飲集團旗下品牌禮物券，因各品牌提供之禮物券內容不同，實際內容依會員大禮包為準），使用期限自發放日起算 90 日內 23:59 有效，當次消費即可使用，每次消費限使用乙張。
＊禮物券不得兌換現金、找零或與其他優惠併用。
▍點數最高「3倍」送 ▍
Lv1. 川寶新秀｜消費滿 1,000 元累積 1 點
Lv2. 老四先發｜消費滿 1,000 元累積 2 點
Lv3. 老四川MVP｜消費滿 1,000 元累積 3 點
✱ 點數累積及兌換說明
1. 老四川餐飲集團旗下品牌（包含老四川線上專賣店），單筆消費結帳金額滿額 1,000 元可累積 1 點（不同等級對應之回饋倍數請以官方公吿為準）；當次消費所累積之點數，限於下次消費時兌換使用。
2. 1 點價值等同現金10元。除「 饗壹鍋、老四川線上專賣店 」外，點數皆可折抵當日消費金額，或兌換等值以上的點數獎勵商品（實際內容依各品牌提供之獎勵商品為準），兌換時須符合內用或外帶最低消費規範。
3. 自 2026 年 8 月 4 日起，老四川線上專賣店及饗壹鍋僅提供點數累積，不提供點數折抵與兌換。
4. 點數有效期限為消費當日起算 365 天；逾期未使用之點數將自動失效，恕不接受恢復或補發。
5. 2026 年 8 月 3 日(含) 前，所累積之舊系統會員點數，效期將統一至 2026 年 12 月 31 日 23:59 止，逾期失效恕不接受恢復或補發；2026 年 8 月 4 日(含) 後，新系統轉換日起所累積之會員點數，效期將自消費日起算 365 日。
＊舊制會員權益展延相關活動辦法，詳情請參閱【老朋友，謝謝有您｜會員權益展延公告】。
6. 點數獎勵商品之口味與數量將以各門市現場供應為準，如需兌換請於點餐時出示畫面予服務人員確認並完成核銷。
7. 兌換點數獎勵商品或折抵消費時，每桌僅限使用單一會員帳號之點數，不得合併兩個（含）以上會員帳號之點數兌換。
▍會員分級制，獨享用餐優惠 ▍
Lv1. 川寶新秀
✔ 加入即送價值 1,000 元以上之「川寶新秀大禮包」
✔ 獨享會員專屬優惠套餐（依各品牌實際提供活動為準）
Lv2. 老四先發
✔ 老四川巴蜀麻辣燙、癮揪鍋物、紅亭迴轉麻辣鍋會員用餐優惠 95 折
✔ 獨享會員專屬優惠套餐（依各品牌實際提供活動為準）
Lv3. 老四川MVP
✔ 老四川巴蜀麻辣燙會員用餐優惠 88 折；癮揪鍋物、紅亭迴轉麻辣鍋會員用餐優惠 95 折
✔ 獨享會員專屬優惠套餐（依各品牌實際提供活動為準）
✱ 折扣優惠及活動辦法
1. 自最近一次消費日起回推 365 日內，累積消費金額達指定門檻即可升級該會員等級；當次消費達會員升等門檻者，須於下一次消費時始可享有對應會員等級之優惠與折扣。
2. 會員升等後，等級有效期限為 365 日；若於有效期限內累積消費未達續等門檻，會員等級將自動調降一級。
3.「會員專屬套餐」 限週一至週五平日使用（遇農曆春節、國定連續假日及其他特殊公告之節日不適用），實際優惠內容依官網及門市現場公告為準。會員專屬套餐因屬優惠商品，恕不提供打包服務。
▍免費入會，再送新秀千元大禮包 ▍
完成會員申辦後，系統將自動發送「川寶新秀大禮包」（價值 1,000 元以上老四川餐飲集團旗下品牌禮物券，因各品牌提供之禮物券內容不同，實際內容依會員大禮包為準），使用期限自發放日起算 90 日內 23:59 有效，當次消費即可使用，每次消費限使用乙張。
＊禮物券不得兌換現金、找零或與其他優惠併用。
▍點數最高「3倍」送 ▍
Lv1. 川寶新秀｜消費滿 1,000 元累積 1 點
Lv2. 老四先發｜消費滿 1,000 元累積 2 點
Lv3. 老四川MVP｜消費滿 1,000 元累積 3 點
✱ 點數累積及兌換說明
1. 老四川餐飲集團旗下品牌（包含老四川線上專賣店），單筆消費結帳金額滿額 1,000 元可累積 1 點（不同等級對應之回饋倍數請以官方公吿為準）；當次消費所累積之點數，限於下次消費時兌換使用。
2. 1 點價值等同現金10元。除「 饗壹鍋、老四川線上專賣店 」外，點數皆可折抵當日消費金額，或兌換等值以上的點數獎勵商品（實際內容依各品牌提供之獎勵商品為準），兌換時須符合內用或外帶最低消費規範。
3. 自 2026 年 8 月 4 日起，老四川線上專賣店及饗壹鍋僅提供點數累積，不提供點數折抵與兌換。
4. 點數有效期限為消費當日起算 365 天；逾期未使用之點數將自動失效，恕不接受恢復或補發。
5. 2026 年 8 月 3 日(含) 前，所累積之舊系統會員點數，效期將統一至 2026 年 12 月 31 日 23:59 止，逾期失效恕不接受恢復或補發；2026 年 8 月 4 日(含) 後，新系統轉換日起所累積之會員點數，效期將自消費日起算 365 日。
＊舊制會員權益展延相關活動辦法，詳情請參閱【老朋友，謝謝有您｜會員權益展延公告】。
6. 點數獎勵商品之口味與數量將以各門市現場供應為準，如需兌換請於點餐時出示畫面予服務人員確認並完成核銷。
7. 兌換點數獎勵商品或折抵消費時，每桌僅限使用單一會員帳號之點數，不得合併兩個（含）以上會員帳號之點數兌換。
▍會員分級制，獨享用餐優惠 ▍
Lv1. 川寶新秀
✔ 加入即送價值 1,000 元以上之「川寶新秀大禮包」
✔ 獨享會員專屬優惠套餐（依各品牌實際提供活動為準）
Lv2. 老四先發
✔ 老四川巴蜀麻辣燙、癮揪鍋物、紅亭迴轉麻辣鍋會員用餐優惠 95 折
✔ 獨享會員專屬優惠套餐（依各品牌實際提供活動為準）
Lv3. 老四川MVP
✔ 老四川巴蜀麻辣燙會員用餐優惠 88 折；癮揪鍋物、紅亭迴轉麻辣鍋會員用餐優惠 95 折
✔ 獨享會員專屬優惠套餐（依各品牌實際提供活動為準）
✱ 折扣優惠及活動辦法
1. 自最近一次消費日起回推 365 日內，累積消費金額達指定門檻即可升級該會員等級；當次消費達會員升等門檻者，須於下一次消費時始可享有對應會員等級之優惠與折扣。
2. 會員升等後，等級有效期限為 365 日；若於有效期限內累積消費未達續等門檻，會員等級將自動調降一級。
3.「會員專屬套餐」 限週一至週五平日使用（遇農曆春節、國定連續假日及其他特殊公告之節日不適用），實際優惠內容依官網及門市現場公告為準。會員專屬套餐因屬優惠商品，恕不提供打包服務。
● 四、其他會員權益與詳細規範
1. 生日壽星禮遇
✱ 2026 年度生日禮為「老四川專享｜生日肉蛋糕」，適用至 2026 年 12 月 31 日 23:59 止；2027 年度生日禮兌換品項將另行公告。
✱ 2026年度生日肉蛋糕兌換活動辦法：須於提前至少 1 日預約，以利門市人員提前為你準備專屬肉蛋糕；壽星本人須到現場用餐並請出示身分證件，以供核對。
2. 使用會員優惠時，請於結帳前出示 Ocard 會員條碼完成兌換，再進行結帳及點數累積（當次消費累積之點數須於下一次消費時始可使用）；會員資格限本人使用，如因轉借或讓渡他人使用所衍生之相關問題，本公司概不負責。
3. 凡申辦或使用本會員服務者，即表示已閱讀、瞭解並同意本會員條款及相關活動辦法，並同意接受現行及日後所提供之相關服務及功能。
4. 會員資料如有異動，可登入 Ocard 會員系統自行修改；惟手機號碼變更須洽 Ocard 客服協助辦理。
5. 人杰老四川餐飲管理顧問股份有限公司保留修改會員內容、會員條款，以及終止或暫停相關活動之權利；如有未盡事宜或相關異動，悉依各門市現場、官方網站及會員系統公告為準，並自公告日起生效。
✱ 2026 年度生日禮為「老四川專享｜生日肉蛋糕」，適用至 2026 年 12 月 31 日 23:59 止；2027 年度生日禮兌換品項將另行公告。
✱ 2026年度生日肉蛋糕兌換活動辦法：須於提前至少 1 日預約，以利門市人員提前為你準備專屬肉蛋糕；壽星本人須到現場用餐並請出示身分證件，以供核對。
2. 使用會員優惠時，請於結帳前出示 Ocard 會員條碼完成兌換，再進行結帳及點數累積（當次消費累積之點數須於下一次消費時始可使用）；會員資格限本人使用，如因轉借或讓渡他人使用所衍生之相關問題，本公司概不負責。
3. 凡申辦或使用本會員服務者，即表示已閱讀、瞭解並同意本會員條款及相關活動辦法，並同意接受現行及日後所提供之相關服務及功能。
4. 會員資料如有異動，可登入 Ocard 會員系統自行修改；惟手機號碼變更須洽 Ocard 客服協助辦理。
5. 人杰老四川餐飲管理顧問股份有限公司保留修改會員內容、會員條款，以及終止或暫停相關活動之權利；如有未盡事宜或相關異動，悉依各門市現場、官方網站及會員系統公告為準，並自公告日起生效。
● 五、隱私權聲明、會員服務條款
